Gruppo BE FOR e Inovasj

Ci piace definirci una società di consulenza e di servizi innovativi ad alto contenuto tecnologico. Creiamo soluzioni per aumentare la produttività e migliorare i processi dei nostri clienti.

Oggi, insieme al Gruppo BE FOR, iniziamo un nuovo viaggio nel mondo dell’innovazione, con una forte specializzazione nell’area della Digital Interaction.

Anche BE FOR – come Inovasj – è focalizzata nell’innovazione dei processi come strumento per il raggiungimento dell’eccellenza aziendale.

Il gruppo si articola in 3 aree di competenza tra di loro complementari:

– B4VALUE: che eroga servizi di Consulenza Specialistica e di Project Management;

– B4TECH: che fornisce Piattaforme Tecnologiche abilitanti;

– B4SERVICE: che eroga servizi di Business Process Outsourcing.

Grazie alla nuova collaborazione, ora BE FOR si avvale delle competenze specialistiche di Inovasj per servire al meglio suoi clienti.

Inizia una stretta collaborazione tra le due aziende con la finalità di rinforzare la comune offerta sul mercato.

Inovasj e Linetech

Chi lavora nel settore contact center avrà sicuramente sentito parlare del Gruppo Linetech.
Un contact center d’avanguardia e al 100% italiano, punto di riferimento nel settore dell’esternalizzazione dei processi aziendali in Italia. Negli anni ha ottenuto diversi riconoscimenti e dal 2016 opera anche su mercati internazionali.
La Customer Experience è il mantra di questa azienda, a cui i clienti affidano interi processi operativi aziendali. Il Gruppo ha affidato l’importante progetto “Customer Experience Innovation” a Inovasj, che lo gestirà per i prossimi 5 anni.

Con un investimento complessivo da 660.000 Euro nei servizi di Inovasj Advisory, il progetto di “Customer Experience Innovation” aumenterà la competitività del Gruppo Linetech e dei suoi Clienti, grazie all’adozione dei migliori standard tecnologici e al pieno sfruttamento delle piattaforme multicanale più innovative.

Il nostro GM Gianluca Casu commenta: “Con questa scelta Linetech ha riconosciuto la professionalità e l’esperienza di Inovasj, quali elementi essenziali della nostra Value Proposition”.

Inovasj prenderà in outsourcing la tecnologia necessaria al Contact Center con un’accelerazione dell’innovazione tecnologica e di processo.
Questa forte spinta alla digitalizzazione porterà ad un aumento della competitività del Gruppo Linetech, ma anche dei suoi clienti, grazie all’adozione dei migliori standard tecnologici e al pieno sfruttamento delle piattaforme multicanale.
Inoltre l’impegno di Inovasj consentirà al Gruppo Linetech l’ottimizzazione del budget IT con l’abbattimento dei costi fissi a favore dei costi variabili.

Lorenzo Tancredi, CEO di Linetech e membro del Comitato Direttivo di Italia Startup, ha dichiarato: “Questa collaborazione con Inovasj, si colloca all’interno del nostro piano strategico di Digital Transformation, il cui principale obiettivo è di portare innovazione e competitività a tutti i nostri clienti, che si rivolgono a Linetech per migliorare la propria Customer Experience”.

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